Notfall: Wasser laeuft aus - was tun?

Weisswaren-Reparatur.de Ratgeber | Aktualisiert 2026

Sofort-Massnahmen bei Wasseraustritt

Wenn Wasser aus einem Grossgeraet laeuft, zaehlt jede Minute. Wasserschaeden an Boeden, Waenden und in darunterliegenden Wohnungen koennen schnell tausende Euro kosten. Handeln Sie sofort und ruhig nach dieser Checkliste.

Schritt 1: Wasser abstellen

Drehen Sie sofort den Wasserhahn zu, der das Geraet versorgt. Bei Waschmaschine und Geschirrspueler befindet sich der Hahn meist direkt hinter oder neben dem Geraet. Wenn Sie den Hahn nicht finden oder er sich nicht drehen laesst, stellen Sie die Hauptwasserleitung ab. Den Haupthahn finden Sie meist im Keller oder im Hausanschlussraum.

Schritt 2: Strom trennen

Achtung: Treten Sie nicht in stehendes Wasser wenn Sie nicht sicher sind, ob Stromkabel im Wasser liegen. Ziehen Sie den Stecker oder schalten Sie die Sicherung am Sicherungskasten aus. Strom und Wasser sind eine lebensgefaehrliche Kombination.

Schritt 3: Wasser aufnehmen

• Handtuecher und Lappen auslegen um das Wasser aufzusaugen
• Eimer unter die Austrittsstelle stellen wenn es noch tropft
• Bei groesseren Mengen einen Nassauger oder Eimer verwenden
• Nachbarn in darunterliegenden Wohnungen warnen

Schritt 4: Ursache identifizieren

Sobald Wasser und Strom abgestellt sind, pruefen Sie woher das Wasser kommt:

• Zulaufschlauch: Undicht, gerissen oder lockere Verschraubung
• Ablaufschlauch: Lose Verbindung, Riss oder Verstopfung die zu Rueckstau fuehrt
• Tuerdichtung: Poroese oder verformte Dichtung laesst Wasser durch
• Pumpe: Defekte oder undichte Laugenpumpe
• Wanne oder Bottich: Riss im Laugenbottich (selten, aber moeglich)
• Aquastop: Wenn der Aquastop ausgeloest hat, liegt ein Defekt vor

Welches Geraet ist betroffen?

Waschmaschine laeuft aus

Haeufigste Ursachen: defekte Tuerdichtung, undichte Laugenpumpe, lockerer Zulaufschlauch oder verstopftes Waschmittelfach. Pruefen Sie ob das Wasser vorne (Dichtung), unten (Pumpe) oder hinten (Schlauch) austritt.

Geschirrspueler laeuft aus

Haeufigste Ursachen: verstopftes Sieb fuehrt zu Ueberlauf, defekte Tuerdichtung, undichter Wasseranschluss. Der Aquastop schaltet das Geraet bei vielen Modellen automatisch ab.

Ausfuehrlicher Ratgeber: Geschirrspueler laeuft aus

Kuehlschrank laeuft aus

Haeufigste Ursachen: verstopfter Ablauf im Innenraum, defekte Abtau-Heizung, gebrochene Kondenswasser-Auffangschale. Kuehlschrank-Wasser ist in der Regel Kondenswasser und unkritisch - dennoch sollte die Ursache behoben werden.

Ausfuehrlicher Ratgeber: Wasser im Kuehlschrank

Schaden dokumentieren

• Fotos vom Geraet, der Austrittsstelle und dem Wasserschaden machen
• Zeitpunkt notieren wann Sie den Schaden bemerkt haben
• Versicherung informieren bei Schaeden an Boden, Wand oder Moebeln
• Hausverwaltung benachrichtigen wenn Nachbarwohnungen betroffen sind

Wann ist es ein echter Notfall?

Rufen Sie die Feuerwehr oder einen Notdienst wenn: das Wasser nicht aufhoert zu laufen obwohl der Haupthahn geschlossen ist, wenn Strom und Wasser zusammen auftreten und Sie nicht sicher den Strom trennen koennen, oder wenn das Wasser in Elektroinstallationen laeuft.