Datenschutz­erklärung

Stand: März 2026

1. Verantwortlicher

FBB-Service Management GmbH
Zedernstraße 4
94369 Rain
E-Mail: kundendienst@fbb-sm.de

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website weisswaren-reparatur.de, ein Angebot der FBB-Service Management GmbH.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Nutzbarkeit der Website zu gewährleisten, Sicherheit und Stabilität zu kontrollieren sowie zu statistischen Auswertungszwecken.

2.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen und absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Straße, PLZ, Geräteart, Problembeschreibung) zu dem Zweck erfasst, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Diese Daten werden per E-Mail an unsere E-Mail-Adresse kundendienst@fbb-sm.de versendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihr Interesse an einer Reparaturanfrage sowie unsere Interesse an der Abwicklung dieser Anfrage (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).

3. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten, die Sie über das Kontaktformular absenden, werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern Sie nicht explizit einer weiteren Verarbeitung zugestimmt haben. Dies erfolgt spätestens 90 Tage nach Eingang Ihrer Anfrage.

4. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an kundendienst@fbb-sm.de.

5. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

6. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites. Für die Inhalte dieser Seiten und deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.